2007年，已跻身美国社交网站访问量排名前列，但时年23岁的创始人却感到自身经营能力有限，急需帮手。有人向他推荐时任谷歌公司全球在线销售和运营副总裁，但他并未与之联系他看来，网站虽然访问量增长迅速，却盈利寥寥，对已在全球最大搜索引擎运营商掌管4000名员工可能缺乏吸引力。12月的一天，前往硅谷高管家参加圣诞派对，在门口遇见。他上前介绍自己，相谈甚欢。“我们在门边交谈了可能有一个小时，”他回忆说。交谈中，有意跳槽，便在圣诞假期过后约她面谈。接下来的6个星期里，常常聊到深夜如此接触使确定，擅长管理的雪莉·桑德伯格正是他寻找的绝佳合作伙伴。“有人是出色的管理者，能够管理庞大组织；有人精于分析或注重发展策略，”2008年3月，应邀出任首席运营官。刚上任时发现，“员工对她“心怀畏惧”。这“畏惧”或许缘于她曾供职等大公司，更因为她身为女性，却成为这样一家男性员工占绝对多数的硅谷企业“二把手”。以坦诚沟通打消员工疑虑。“她走到数以百计员工的办公桌前，打断他们说，每周定期举行两次会议，代他处理宣传策略、人事任免、经营管理和政治公关等他本人“不愿处理的事务”。他说：“（她处理）所有我原本可能不得不做的事，而且她擅长得多。”